Intégrateur de Solutions Informatiques et Telecoms
Vendredi 25 Juillet 2025

Services

Audit


Au cœur de toutes les fonctions de l'entreprise, le système informatique a un rôle primordial et sa fiabilité est essentielle.

En permanence sollicité par ses utilisateurs, ses performances peuvent être altérées par les modifications successives qui sont apportées à la configuration des postes de travail ou des serveurs. Le système rencontre alors des anomalies et devient peu à peu instable. L'environnement de travail perd ainsi en qualité induisant un accroissement des coûts de productivité de l'entreprise.

Cette prestation vous permet de faire un état des lieux de votre environnement informatique afin de repérer les points faibles pour y apporter ensuite la solution la plus adaptée.

L'audit permet également de s'assurer de l'adéquation du système informatique aux besoins de votre société et de valider que le niveau de service est adapté aux activités de celle-ci.

Conseil


Aujourd'hui, des compétences informatiques dans les domaines des systèmes d'exploitation, des réseaux, de la sécurité, des bases de données, des matériels (serveur, ordinateur, routeur,..), des progiciels ou de la téléphonie sont nécessaires.

Nous offrons une collaboration à nos clients sur les décisions techniques à prendre dans un secteur en mutation constante.

Les missions de conseil informatique que nous réalisons chez les entreprises conjuguent notre capacité importante à comprendre leurs métiers avec leurs spécificités et notre maîtrise des technologies informatiques, pour les mettre au service d'une stratégie d'entreprise

Contrat d'Infogérance


L'infogérance informatique (l'externalisation ou OutSourcing) est une solution de gestion et d'exploitation des réseaux informatiques et des moyens de communication des entreprises par un tiers, avec pour principal objectif la réduction des coûts.


Dans le domaine de l'infogérance informatique, les principaux services proposés par ITENOVA sont les suivants:

  • Maintenance corrective, préventive et évolutive
  • Assistance et support aux utilisateurs
  • Support technique
  • Surveillance, exploitation et administration des systèmes et réseaux
  • Gestion des infrastructures

Installation


Nous installons et configurons tout type de matériel, de serveur pour votre réseau d'entreprise, de logiciels, de photocopieurs …


POSTE DE TRAVAIL

  • Installation d'un ou plusieurs ordinateurs ainsi que tous ses logiciels (bureautiques, graphiques ou de communication, …).
  • Installation de tout type de matériels et périphériques de votre ordinateur : une imprimante, un scanner, un disque dur interne ou externe, une carte vidéo, une carte son, …
  • Installation du système d'exploitation Windows (XP, VISTA, Seven).

SERVEURS


Nous vous proposons l'installation de serveur pour votre réseau d'entreprise, configuré en fonction de vos besoins :

  • Gestion de la sécurité (protection antivirale, pare-feu, …).
  • Gestion de la messagerie électronique (comptes mails, identifiants, mots de passe, …).
  • Gestion des droits des utilisateurs (accès au réseau).

RÉSEAU, INTERNET, TELEPHONIE

  • Mise en place et paramétrage de votre réseau informatique et téléphonique
  • Installation réseau câblé, Wi-Fi ou CPL
  • Installation et configuration de votre accès Internet par câbles (Ethernet), wifi ou CPL

MATÉRIELS BUREAUTIQUES


  • Installation de photocopieurs numériques, imprimantes, fax et autres systèmes d'impression.
  • Installation des pilotes (fax, scanner et imprimante) sur les postes ou serveurs.
  • Mise en réseau des photocopieurs et autres systèmes d'impression.
  • Formation utilisateurs

Contrat de Maintenance adapté et sur mesure


L'informatique est au centre du fonctionnement et du développement de toutes les entreprises actuelles, qu'elles utilisent des applications bureautiques, de messagerie, de travail collaboratif ou tout simplement pour le partage de fichiers et d'informations.


La mise en place d'un contrat de maintenance informatique permet de garantir le fonctionnement, la gestion, l'évolution et le suivi du système d'information de votre entreprise.


Les services proposés peuvent être plus ou moins évolués selon les contraintes, taille et objectifs de votre société. Offrez à votre entreprise un service informatique pour un coût forfaitaire mensuel.


Avec nos contrats de maintenance informatique, vous bénéficiez des prestations suivantes :

  • Audit de parc informatique
  • Assistance à distance illimitée
  • Assistance sur site illimitée

Formation bureautique


Nous vous proposons une formation complète sur le pack Microsoft Office, plus particulièrement sur Word et Excel.


Nos formations en bureautique s'adressent à tous, en session débutant ou perfectionnement.


Quel que soit votre niveau de compétence et votre appréhension de l'outil informatique, notre approche très pédagogique, permet d'atteindre les objectifs fixés en début de formation.


L'atteinte de ces objectifs est essentielle, et donne envie d'aller plus loin dans la maîtrise des outils informatiques et bureautiques.


Pour les personnes en activité professionnelle (salariés, professions libérales, indépendants, commerçants ou artisans), nos formations peuvent être prises en charge par les OPCA dans le cadre de la formation continue ou dans le cadre du DIF.


Pour les personnes en recherche d'emploi inscrite à Pole-Emploi, elles peuvent bénéficier sous certaines conditions de la Portabilité du DIF.


Le droit individuel à la formation (DIF) a pour objectif de permettre à tout salarié de se constituer un crédit d'heures de formation de 20 heures par an, cumulable sur six ans dans la limite de 120 heures, sous réserve de l'accord de l'employeur quand au choix de la formation.

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